O que enviar para receber orientação sobre a sua encomenda?

Informe se o envio é nacional ou internacional. Para cotar, inclua país e CEP de destino, descrição e quantidade dos itens, peso e medidas externas de cada volume. Se já tiver despachado, informe o código e o último evento do rastreio.

Antes de sair, confirme o horário e se o tipo de encomenda pode ser recebido. Se houver bateria, líquido ou outra característica que possa afetar a aceitação, avise no primeiro contato.